Betingelser

Betaling

Sportigan Esbjerg modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Sportigan Esbjerg krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

 

Levering

Sportigan Esbjerg sørger for levering med GLS Danmark til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at GLS Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Sportigan Esbjerg kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Sportigan Esbjerg naturligvis en ny leverance uden beregning. 

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af GLS Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Sportigan Esbjerg tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette. 

Vær opmærksom: der leveres kun til danske addresser.

 

Reklamationsret

Sportigan Esbjerg yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Sportigan Esbjerg indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Sportigan Esbjerg returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

 

Reklamationsret og vareretunering

Ved fejl, mangler eller eventuelle udeblevne leverancer kan henvendelse rettes hertil: 

Sportigan Esbjerg, Strandbygade 88, 6700 Esbjerg  eller på mail: esbjerg@sportigan.dk. 

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance medvidere.

 

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved tilbageførsel til det anvendte kort ved købet, i enkelte tilfælde kan Sportigan Esbjerg få brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto til brug for overførsel til en bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

 

Fortrydelsesret

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. 
Der tages forbehold for trykfejl, fejl i priser mv. på web shoppen.